Гарантия на товар

Гарантия производителя

• Вся продукция, представленная в нашем магазине соответствует современным техническим стандартам и санитарно-гигиеническим нормам.
• На каждое изделие, производитель устанавливает свой срок гарантии от 1 года до 25 лет. С информацией о гарантийном сроке можно ознакомиться в карточке интересующего вас товара или запросить у менеджера по телефону.
• Гарантийное и пост гарантийное обслуживание осуществляется в сервисном центре производителя или в уполномоченной организации. Адреса и контактные телефоны указаны в гарнтийном талоне, поставляемом с каждым изделием.
• Для обращения в сервисный центр, вам необходимо иметь на руках гарантийный талон, а так же бланк заказа клиента из нашего магазина.

Гарантия магазина

• Все товары, хранятся на теплых сухих складах.
• Перед отправкой товара клиенту, каждое изделие извлекают из упаковки и проверяют на наличие визуальных дефектов (сколы, царапины, вмятины).
• При передаче заказа клиенту, курьер показывает каждое изделие и демонстрирует его целостность.
• В случае утери гарантийного талона или бланка заказа - вы можете обратиться к менеджеру магазина для восстановления этих документов.

Гарантия не распространяется

• На неисправности, появившиеся в следствии неправильного монтажа или подключения изделия.
• На механические повреждения, полученные при транспортировке или установке изделия.
• На дефекты, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств.
• На товары, бывшие в ремонте вне сертифицированного сервисного центра.